Die in Deutschland entwickelten Heider-Produkte werden in China unter hohen Produktionsstandards hergestellt.
Heider Taschenlampen werden von einem professionellen Forschungs- und Entwicklungsteam in Deutschland entwickelt und in der VR China durch einen hochwertigen Produktionsprozess hergestellt.
Gerhau Wholesale B.V. ist der autorisierte Vertriebshändler der Heider Produkte.
Für Heider-Taschenlampenprodukte geben wir die Lumen unserer Lampen nicht an, weil wir glauben, dass die Lumenmessung in letzter Zeit ihre Zuverlässigkeit eingebüßt hat. Wir wollen uns nicht auf einen unlauteren Wettbewerb mit den Herstellern aus Fernost einlassen und geben stattdessen lieber die Leuchtdistanz an. Obwohl zwei Taschenlampen die gleichen Lumen haben, unterscheidet sich ihre Lichtleistung je nach LED-Treiberschaltung, Lichtfrequenz und Linse. Heider Produkte zeichnen sich durch einzigartiges Design und technische Merkmale aus.
Sie können sich an unsere lokalen Niederlassungen wenden, um zusätzliche Batterien zu bestellen. Sie können aber auch eine hochwertige 3,7V Batterie des Typs 18650 bei einem Händler in Ihrer Nähe kaufen. Für das Heider MMX-Modell wird eine Batterie des Typs 14500 3,7V benötigt.
Wenn Sie auf unserer Website bestellen, wird Ihr Produkt innerhalb von 1-5 Werktagen an Sie geliefert. Hierfür verwenden wir Expresslieferdienste. Diese Zeit kann je nach Entfernung variieren. In der Regel beträgt sie 1-3 Arbeitstage für europäische Länder und Amerika. Für andere Länder kann dieser Zeitraum 1-2 Werktage länger dauern. Unsere Produkte werden von unserem Lager in Ihrer nächsten Nähe verschickt.
Wir versenden weltweit mit DHL und/oder UPS; allerdings können die Kurierdienste in den jeweiligen europäischen Ländern unterschiedlich sein. Wir versenden Ihre Artikel über PostNL und/oder DPD in europäische Länder. Wir geben auch eine Tracking-Nummer an, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Die Tracking-Informationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt, und Sie können die Sendungen mit dieser Nummer verfolgen.
Die Heider-Taschenlampen werden mit einer wiederaufladbaren Batterie vom Typ 18650 (3,7V) betrieben. Bei dem Modell Heider MMX ist der Batterietyp anders. In diesem Modell wird eine Batterie des Typs 14500 (3,7V) verwendet. Ihre Batterien haben normalerweise eine Kapazität von 1000 Ladungen. Das macht etwa 3-5 Jahre bei normalem Gebrauch. Die Batterien in der Heider Taschenlampe können sich je nach der sich entwickelnden Batterietechnologie unterscheiden.
Ihre Heider Taschenlampe unterliegt unserer 5-Jahres-Garantie. Auch für die Ladegeräte und die Batterien besteht eine 6-monatige Garantie.
Tippen Sie nacheinander auf die Ein-/Ausschalttaste, um die Hauptmodi aufzurufen. Wenn Sie die Ein-/Ausschalttaste mehrmals in schneller Folge halb antippen, bevor Sie sie ganz durchdrücken, werden die versteckten Funktionsmodi geöffnet. Im Allgemeinen verfügen die Beleuchtungsmodi aller unserer Modelle über diese Funktion. Bei einigen Modellen oder bei neu entwickelten Versionen können die Beleuchtungsmodi abweichen.
TWenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 6 Stunden nach der Bestellung per E-Mail mitteilen. Unsere E-Mail Adresse: sales@gerhau.com
Im Falle einer Produktrückgabe oder einer Fehlfunktion müssen Sie uns über dieselbe E-Mail-Adresse oder über den Live-Chat über diese Situation informieren. Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass die Heider-Produkte nach sehr hohen Standards hergestellt werden und von sehr hoher Qualität sind. Die Produkte werden vor der Auslieferung einzeln getestet. Die Wahrscheinlichkeit, dass unsere Produkte nicht funktionieren, ist sehr gering.
Wenn Sie aus europäischen Ländern, dem Vereinigten Königreich, den USA und Australien bestellen, zahlen wir alle anfallenden Steuern. Diese Steuern sind im Produktpreis bereits enthalten.
Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen, sind alle anfallenden Steuern und Zollverfahren vom Kunden zu tragen.