Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung soll Sie – klar und verständlich – darüber informieren, wie Ihre Daten im Rahmen unserer Dienste verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Gerhau Wholesale B.V. („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website supertorch.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen bzw. auf andere Weise mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“).
„Sie“ oder „Ihr“ bezieht sich auf jede Person, die die Dienste nutzt – egal ob Kunde, Besucher oder sonstige betroffene Person.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten „Letzte Aktualisierung“-Datum veröffentlicht.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

In den letzten 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erfasst, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, u. a. für folgende Zwecke:

• Kommunikation mit Ihnen

• Bereitstellung und Verbesserung der Dienste

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

• Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen

• Schutz unserer Rechte und Ihrer Rechte

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

1. Von Ihnen bereitgestellte Informationen:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail

• Bestelldaten: Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsbestätigung etc.

• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen

• Kundendienstanfragen

Einige Funktionen erfordern diese Angaben. Ohne diese können bestimmte Dienste nicht genutzt werden.

2. Automatisch erfasste Informationen (Nutzungsdaten):
Durch Cookies und ähnliche Technologien erfassen wir:

• Gerätetyp und Browser

• IP-Adresse

• Interaktionen mit der Website

• Zeitpunkt des Besuchs und Nutzungsverhalten

3. Informationen von Dritten:

• Shopify (Shop-Plattform)

• Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal)

• Werbe- und Analysepartner

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Diensten: Bestellabwicklung, Kontoverwaltung, Versand, Rücksendungen usw.

• Marketing & Werbung: Werbe-E-Mails, personalisierte Anzeigen (auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für EWR-Bewohner)

• Betrugsprävention & Sicherheit: Schutz von Konten und Systemen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Kundendienst & Serviceverbesserung

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern. Details zu cookiespezifischen Informationen von Shopify finden Sie hier:
👉 Shopify Cookie Policy

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann dies die Funktionalität einschränken.
Wir respektieren das Global Privacy Control (GPC) Signal, um Tracking-Abmeldungen zu ermöglichen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten ggf. weiter an:

Wir verkaufen oder teilen keine sensiblen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Verkauf und Weitergabe zu Marketingzwecken

In den letzten 12 Monaten haben wir Daten im Sinne des Datenschutzrechts „verkauft“ oder „geteilt“ – nur für Marketingzwecke. Betroffene Kategorien:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Kaufhistorie

• Website-Nutzungsdaten

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien gesondert.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren oder unter dem gesetzlich zulässigen Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit.
Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.

Sicherheit & Aufbewahrung von Daten

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, aber kein System ist zu 100 % sicher.
Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Daten über ungesicherte Kanäle.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies erforderlich ist, um:

• Ihr Konto zu verwalten

• Dienste zu erfüllen

• gesetzlichen Anforderungen nachzukommen

• Streitigkeiten zu klären

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie folgende Rechte haben:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen Verkauf/Teilen/gezielte Werbung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerruf einer Einwilligung

• Beschwerde einlegen / Entscheidungen anfechten

• Abmeldung von Marketing-Mitteilungen

Sie können Ihre Rechte über die Website oder über unsere unten stehenden Kontaktdaten ausüben.
Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu verifizieren. Bevollmächtigte Vertreter benötigen eine Nachweisdokumentation.

Beschwerden

Bitte wenden Sie sich zunächst an uns bei Anliegen. Wenn Sie unzufrieden sind, können Sie:

• Eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen

• Unsere Antwort über die untenstehenden Kontaktinformationen anfechten

Internationale Nutzer

Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes speichern oder verarbeiten.
Bei Datenübertragungen aus Europa stützen wir uns auf rechtliche Mechanismen wie die EU-Standardvertragsklauseln.

Kontakt

VERKÄUFERINFORMATIONEN
Unternehmen: Gerhau Wholesale B.V.
Adresse: Poortland 66, 1046 BD Amsterdam, Niederlande
E-Mail: info@supertorch.com

Gerhau Wholesale B.V. ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung.