ARTÍCULO 1 – ASUNTO:
El objeto de este contrato abarca los derechos y obligaciones de las partes, de acuerdo con la directiva 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, que modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y deroga la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, en relación con la protección de los consumidores en lo que respecta a la venta y entrega del producto con sus características indicadas y precio de venta por parte del VENDEDOR al COMPRADOR.
ARTÍCULO 2: INFORMACIÓN DEL VENDEDOR:
Gerhau Wholesale BV
ARTÍCULO 3: INFORMACIÓN DEL COMPRADOR:
ARTÍCULO 4: INFORMACIÓN DEL PRODUCTO OBJETO DEL CONTRATO:
Tipo de Producto/Servicio:
Marca/Modelo:
Color:
Cantidad:
Precio de Venta (IVA incluido):
Tarifa de Envío:
Método de Pago:
Dirección de Entrega:
Persona a ser Entregada:
Dirección de Facturación:
ARTÍCULO 5 – DISPOSICIONES GENERALES:
5-1 El COMPRADOR declara su confirmación, como se requiere en entorno electrónico, con respecto a su conocimiento de la información preliminar sobre el precio de venta, el método de pago y las características básicas del producto objeto de este contrato mencionadas en el ARTÍCULO N.º 4 al leerlas.
5-2 En caso de que el producto objeto de este contrato deba ser entregado a una persona/organización que no sea el COMPRADOR, el VENDEDOR no podrá ser considerado responsable de la negativa a la entrega por parte de la persona/organización a ser entregada.
5-3 El VENDEDOR es responsable de la entrega del producto objeto de este contrato en un estado no dañado y completo, y conforme a las características indicadas en el pedido, junto con el manual de usuario y el certificado de garantía, si están disponibles.
5-4 El producto objeto de este contrato debe ser entregado al COMPRADOR o a la persona/organización indicada en un plazo que no exceda los 30 días legales, durante el período explicado para cada producto en la información preliminar y dependiendo de la distancia del lugar de residencia del COMPRADOR.
5-5 Para la entrega del producto objeto de este contrato, el pago de su precio debe realizarse con el método de pago preferido por el COMPRADOR y la copia firmada de este contrato ya debe haber sido comunicada al VENDEDOR.
5-6 En caso de falta de pago del precio del producto al VENDEDOR por parte del banco o institución financiera debido al uso injusto e ilegal de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas que no sea por error del COMPRADOR, el COMPRADOR debe devolver el producto al VENDEDOR en un plazo de 3 días, siempre y cuando ya haya sido entregado al COMPRADOR.
5-7 El VENDEDOR está obligado a informar al COMPRADOR en caso de fuerza mayor o condiciones climáticas adversas que impidan el envío o cierren el tráfico y la entrega no se pueda realizar en consecuencia. En tales casos, el COMPRADOR puede ejercer su derecho a cancelar el pedido, reemplazar el producto por su equivalente si está disponible y/o exigir el aplazamiento de la entrega hasta que desaparezca la condición impedida. En caso de que el COMPRADOR cancele el pedido, el monto pagado se devolverá en efectivo y de una vez en 10 días.
5-8 Se asume que la responsabilidad total de garantizar el cumplimiento del producto ordenado con las legislaciones del país de destino, incluidas las leyes, regulaciones y especialmente los códigos aduaneros, y cubrir los gastos potenciales que puedan ser necesarios para compensar posibles contradicciones, se transfiere al COMPRADOR al completar el pedido.
5-9 El COMPRADOR puede informar al VENDEDOR en caso de cualquier producto defectuoso, con mal funcionamiento o roto, vendido o no con el certificado de garantía relevante, para las reparaciones requeridas dentro de los términos de garantía. Los costos de envío del artículo devuelto serán responsabilidad del COMPRADOR y los costos de envío del producto reparado/reemplazado serán responsabilidad del VENDEDOR. Los productos devueltos después de 14 días hábiles desde la fecha de entrega al COMPRADOR (sin tener en cuenta el período de garantía del producto) no pueden ser reembolsados total o parcialmente, solo reparados o reemplazados.
5-10 Este contrato se hará válido después de que el COMPRADOR acepte los Términos y Condiciones mencionados en la página de pago y complete su compra, por lo tanto, el pedido será comunicado por el sistema al VENDEDOR.
5-11 Su pedido puede estar sujeto a cancelación en casos requeridos por el banco o la unidad de seguridad de tarjetas de crédito o si el titular de la tarjeta es diferente y en caso de inaccesibilidad del titular de la tarjeta de crédito para obtener la confirmación relevante del número de teléfono registrado en el sistema con el propósito de la seguridad del titular de la tarjeta de crédito.
5-12 Las acciones legales requeridas se tomarán en caso de cualquier fraude contra el titular de IP responsable mediante el registro de este número de IP y la notificación de la situación a la fiscalía con la acusación de fraude.
5-13 El VENDEDOR no es responsable de los problemas de entrega causados por la dirección incorrecta/incompleta y la información de contacto ingresada.
Los costos de entrega serán cobrados al COMPRADOR en caso de devoluciones de productos por estos motivos.
ARTÍCULO 6 – DERECHO DE DESISTIMIENTO:
El COMPRADOR tiene derecho de desistimiento en un plazo de (14) días a partir de la fecha de entrega del producto objeto de este contrato a sí mismo o a la persona/organización indicada. Para ejercer el derecho de desistimiento, se supone que el COMPRADOR debe comunicar esta situación al VENDEDOR por fax, correo electrónico o teléfono y el producto debe estar sin usar dentro del alcance de las disposiciones del ARTÍCULO N.º 7. En caso de uso de este derecho, la devolución de la factura original y la copia del recibo de entrega relacionado con el envío y la entrega del producto al VENDEDOR o a un tercero es obligatoria. El precio del producto debe ser reembolsado al COMPRADOR dentro de los 7-10 días siguientes a la entrega del producto devuelto que cumpla con todas las condiciones mencionadas en los Términos de Devolución al VENDEDOR. En caso de que el paquete devuelto no cumpla con los Términos de Devolución, no se reembolsará el precio de compra y el paquete será devuelto al COMPRADOR. Los gastos de envío del producto devuelto que surgirán del uso del derecho de desistimiento serán responsabilidad del COMPRADOR.
Además, para los productos no retornables debido a sus características, productos de un solo uso, software y programas duplicables, productos perecederos o caducados, no se puede usar el derecho de desistimiento. El uso del derecho de desistimiento para cualquier tipo de software y programa, DVD, VCD, CD, cintas, computadoras, suministros de oficina y estacionarios (tóner, cartucho, banda, etc.) y cualquier tipo de cosméticos, depende de su estado sin abrir, no deteriorado y no utilizado.
ARTÍCULO 7 – CANCELACIÓN DEL PEDIDO:
El COMPRADOR está obligado a informar sobre la cancelación del pedido del producto objeto de este contrato dentro de las 24 horas mediante contacto con los números de teléfono proporcionados en la página de Contacto del sitio web del VENDEDOR. En caso de que el producto ya haya sido enviado por mensajería, no podrá ejecutar la cancelación de su pedido. El derecho de desistimiento es válido en las reclamaciones de devolución.
ARTÍCULO 8 – TRIBUNAL AUTORIZADO:
Los Tribunales de Consumo ubicados cerca del lugar de residencia del COMPRADOR o del VENDEDOR y también las Juntas de Arbitraje de Consumo están autorizados para aplicar los términos de este contrato hasta que el asunto sea manejado por el Ministerio de Industria y Comercio. En caso de que se realice el pedido, todos los términos de este contrato se consideran aceptados por el COMPRADOR y el VENDEDOR.
En virtud de la directiva 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, y los Artículos N.º 5 y 6 de este Contrato de Venta a Distancia, el COMPRADOR acepta, se compromete y declara su confirmación requerida en el entorno electrónico y su conocimiento sobre la Información Preliminar al leerlos.
Yo, como Consumidor, he leído, comprendido y aceptado todos los temas y puntos escritos en el Documento de Información Preliminar que consta de esta (1) página y he acordado y confirmado todos estos temas y puntos.