ARTICOLO 1 – OGGETTO

Il presente contratto disciplina, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori, i diritti e gli obblighi delle parti. Si applica alla vendita, all’acquisto e alla consegna a distanza del prodotto specificato, dal VENDITORE all’ACQUIRENTE.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI SUL VENDITORE

Società: Gerhau Wholesale BV

E-mail: sales@gerhau.com

Sito web: www.gerhau.com

ARTICOLO 3 – INFORMAZIONI SULL’ACQUIRENTE

L’ACQUIRENTE è la persona che accetta il presente contratto e completa l’acquisto inserendo i dati personali, di consegna e di fatturazione durante il checkout online.

ARTICOLO 4 – INFORMAZIONI SUL PRODOTTO OGGETTO DEL CONTRATTO

Tipo di prodotto:

Marca / Modello:

Colore:

Quantità:

Prezzo di vendita (IVA inclusa):

Spese di spedizione:

Metodo di pagamento:

Indirizzo di consegna:

Nome del destinatario:

Indirizzo di fatturazione:

ARTICOLO 5 – DISPOSIZIONI GENERALI

5.1 L’ACQUIRENTE conferma elettronicamente di aver esaminato e accettato le caratteristiche essenziali del prodotto, il prezzo e le condizioni di pagamento e consegna riportate all’Articolo 4.

5.2 In caso di consegna a terzi e rifiuto di ricezione, il VENDITORE non è responsabile del mancato recapito.

5.3 Il VENDITORE consegna il prodotto completo, integro e conforme alla descrizione, includendo, se del caso, manuali d’uso e certificati di garanzia.

5.4 La consegna avverrà entro 30 giorni, salvo diverso accordo, a seconda della località dell’ACQUIRENTE.

5.5 La consegna richiede il pagamento integrale da parte dell’ACQUIRENTE con il metodo prescelto e l’accettazione del presente contratto.

5.6 In caso di storno per uso non autorizzato della carta di credito, senza colpa dell’ACQUIRENTE, quest’ultimo deve restituire il prodotto entro 3 giorni.

5.7 In caso di forza maggiore (es. maltempo, calamità naturale), il VENDITORE informerà l’ACQUIRENTE. L’ACQUIRENTE può:

a) Annullare l’ordine (rimborso totale entro 10 giorni),

b) Accettare una consegna ritardata, oppure

c) Richiedere un prodotto alternativo (se disponibile).

5.8 L’ACQUIRENTE è responsabile del rispetto delle leggi locali (dazi/restrizioni doganali). Il VENDITORE non è responsabile di eventuali ritardi o costi derivanti.

5.9 Se il prodotto consegnato è difettoso o incompleto, l’ACQUIRENTE deve informare il VENDITORE entro 14 giorni lavorativi.

– Le spese di restituzione sono a carico dell’ACQUIRENTE.

– Le spese di spedizione per sostituzione/riparazione sono a carico del VENDITORE.

– Dopo 14 giorni (salvo garanzia) non è previsto rimborso; sono possibili riparazione o sostituzione.

5.10 Il presente contratto diviene vincolante quando l’ACQUIRENTE lo accetta elettronicamente e completa l’ordine.

5.11 Il VENDITORE si riserva il diritto di annullare in caso di verifica di pagamento non andata a buon fine, sospetto di frode o mancata conferma del titolare della carta.

5.12 Sospetti di frode che coinvolgono indirizzi IP o accessi non autorizzati verranno segnalati alle autorità con i registri tecnici.

5.13 Il VENDITORE non è responsabile per mancate consegne dovute a dati di indirizzo/contatto errati o incompleti; i costi di ritorno sono a carico dell’ACQUIRENTE.

ARTICOLO 6 – DIRITTO DI RECESSO

L’ACQUIRENTE ha il diritto legale di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza indicarne i motivi.

Per esercitarlo:

– Notificare il VENDITORE via e-mail, telefono o modulo di contatto,

– Il prodotto non deve essere stato utilizzato oltre un normale controllo,

– Restituire la fattura originale e la bolla di consegna,

– Spese di restituzione a carico dell’ACQUIRENTE,

– Rimborso entro 7–10 giorni lavorativi dal ricevimento in condizioni accettabili.

Articoli non restituibili:

– Prodotti igienici o cosmetici aperti

– Download digitali, supporti non sigillati (CD, DVD)

– Articoli su misura o personalizzati

ARTICOLO 7 – ANNULLAMENTO DELL’ORDINE

L’ACQUIRENTE può annullare entro 24 ore se non ancora spedito, contattando il VENDITORE.

Dopo la spedizione non è possibile annullare; resta valido il diritto di recesso di 14 giorni dopo la ricezione.

ARTICOLO 8 – FORO COMPETENTE

Le controversie possono essere sottoposte alle autorità/tribunali per i consumatori del luogo di residenza dell’ACQUIRENTE o del VENDITORE, secondo le leggi locali e il Ministero dell’Industria e del Commercio.

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e degli Articoli 5 e 6 del presente Contratto di vendita a distanza, l’ACQUIRENTE dichiara di aver letto le Informazioni Precontrattuali e di accettare elettronicamente il presente contratto.

Io, in qualità di Consumatore, confermo di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni del presente Contratto di vendita a distanza e del Documento di Informazioni Precontrattuali.