ARTIKEL 1 – ONDERWERP

Deze overeenkomst regelt, overeenkomstig Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten, de rechten en plichten van partijen. Van toepassing op de verkoop op afstand, aankoop en levering van het gespecificeerde product van de VERKOPER aan de KOPER.

ARTIKEL 2 – INFORMATIE OVER DE VERKOPER

Bedrijf: Gerhau Wholesale BV

E-mail: sales@gerhau.com

Website: www.gerhau.com

ARTIKEL 3 – INFORMATIE OVER DE KOPER

De KOPER is de persoon die deze overeenkomst accepteert en tijdens de online checkout persoonlijke, aflever- en factuurgegevens invoert en daarmee de aankoop afrondt.

ARTIKEL 4 – PRODUCTINFORMATIE DIE ONDER DE OVEREENKOMST VALT

Producttype:

Merk / Model:

Kleur:

Aantal:

Verkoopprijs (incl. btw):

Verzendkosten:

Betaalmethode:

Afleveradres:

Naam ontvanger:

Factuuradres:

ARTIKEL 5 – ALGEMENE BEPALINGEN

5.1 De KOPER bevestigt elektronisch de in Artikel 4 vermelde kenmerken, prijs en betaal-/levervoorwaarden te hebben geraadpleegd en geaccepteerd.

5.2 Bij levering aan een derde en weigering van ontvangst is de VERKOPER niet aansprakelijk voor de mislukte levering.

5.3 De VERKOPER levert volledig, onbeschadigd en conform de beschrijving, inclusief (indien van toepassing) handleiding en garantiebewijzen.

5.4 Levering vindt plaats binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen, afhankelijk van de locatie van de KOPER.

5.5 Levering vereist volledige betaling door de KOPER via de gekozen methode en acceptatie van deze overeenkomst.

5.6 Bij terugboeking wegens ongeoorloofd kaartgebruik zonder schuld van de KOPER, retourneert de KOPER het product binnen 3 dagen.

5.7 In geval van overmacht (bv. extreem weer, natuurramp) stelt de VERKOPER de KOPER op de hoogte. De KOPER kan:

a) de bestelling annuleren (volledige terugbetaling binnen 10 dagen),

b) een vertraagde levering accepteren, of

c) een alternatief product vragen (indien beschikbaar).

5.8 De KOPER is verantwoordelijk voor naleving van lokale wetgeving (douanerechten/beperkingen). De VERKOPER is niet aansprakelijk voor vertragingen/kosten hierdoor.

5.9 Bij een defect/onvolledig product meldt de KOPER dit binnen 14 werkdagen aan de VERKOPER.

– Retourverzendkosten zijn voor rekening van de KOPER.

– Verzendkosten voor vervanging/reparatie zijn voor de VERKOPER.

– Na 14 dagen (uitgezonderd garantie) geen terugbetaling; reparatie of omruil mogelijk.

5.10 Deze overeenkomst wordt bindend zodra de KOPER deze elektronisch accepteert en de bestelling voltooit.

5.11 De VERKOPER kan annuleren bij mislukte betalingsverificatie, fraude-verdenking of onduidelijke kaarthouderbevestiging.

5.12 Fraude met IP-adressen of ongeoorloofde toegang wordt met technische logs aan de autoriteiten gemeld.

5.13 Onjuiste/onvolledige adres-/contactgegevens vallen onder verantwoordelijkheid van de KOPER; retourkosten komen voor diens rekening.

ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT

De KOPER heeft het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

Voor de uitoefening:

– Kennisgeving aan de VERKOPER per e-mail/telefoon/contactformulier,

– Product niet gebruikt voorbij normaal onderzoek,

– Oorspronkelijke factuur en pakbon retourneren,

– Retourkosten voor rekening van de KOPER,

– Terugbetaling binnen 7–10 werkdagen na ontvangst in aanvaardbare staat.

Niet-retourneerbaar:

– Geopende hygiëne- of cosmetische producten

– Digitale downloads, geopende media (CD, DVD)

– Op maat gemaakte/gepersonaliseerde artikelen

ARTIKEL 7 – ANNULERING VAN DE BESTELLING

De KOPER kan binnen 24 uur annuleren als nog niet verzonden, door contact met de VERKOPER.

Na verzending geen annulering mogelijk; het 14-dagen-herroepingsrecht blijft na ontvangst van kracht.

ARTIKEL 8 – BEVOEGDE INSTANTIE

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan consumentenloketten of consumentenrechtbanken op de woonplaats van de KOPER of de VERKOPER, conform lokale wetgeving en het Ministerie van Industrie en Handel.

Krachtens Richtlijn 2011/83/EU en de Artikelen 5 en 6 van deze Overeenkomst op afstand verklaart de KOPER de Voorafgaande Informatie te hebben gelezen en deze overeenkomst elektronisch te hebben aanvaard.

Ik, als consument, bevestig dat ik alle voorwaarden in deze Overeenkomst op afstand en het Voorafgaand Informatiedocument heb gelezen, begrepen en aanvaard.